Aqui reunimos as perguntas mais comuns para ajudar você a escolher e aplicar seu papel de parede adesivo e produtos decorativos com segurança, praticidade e o toque especial da MarksDecor!
Você vai encontrar informações sobre: ✅ Aplicação e remoção do papel de parede e adesivos ✅ Superfícies ideais para garantir a melhor aderência ✅ Durabilidade e cuidados para manter sua decoração sempre linda ✅ Variação de cores e detalhes sobre saldos de produção ✅ Garantia e recomendações importantes antes da compra ✅ Informações sobre produtos em MDF
Se ainda tiver alguma dúvida, é só chamar a gente! 💌
1. Os papéis de parede são adesivos? Sim! Todos os nossos papéis de parede são autoadesivos, ou seja, não precisam de cola. Basta destacar e aplicar diretamente na parede.
2. Onde posso aplicar o papel de parede? Os papéis de parede da MarksDecor podem ser aplicados em superfícies lisas, como paredes pintadas, móveis, vidros e portas. Não indicamos o uso em superfícies com textura ou umidade.
3. O material do papel de parede é fosco ou brilhante? Utilizamos vinil adesivo fosco, que proporciona acabamento elegante e reduz reflexos indesejados.
4. Como saber a quantidade ideal para minha parede? Meça a largura e a altura da parede. Depois, use a calculadora automática disponível na página do produto para saber a quantidade ideal — sem desperdício!
5. O papel de parede pode ser aplicado sobre tinta fresca? Recomendamos aguardar 15 dias após a pintura para aplicar o papel. Isso evita bolhas e garante melhor aderência.
6. Como faço a limpeza do papel de parede? A limpeza é simples! Use um pano macio levemente umedecido com água e sabão neutro. Evite produtos abrasivos para manter a durabilidade.
7. Vocês fazem papéis de parede personalizados? Sim! Se tiver uma arte ou ideia especial, fale com a gente para avaliarmos a possibilidade de personalização.
8. Qual o prazo de envio e entrega? O prazo varia conforme a região e a forma de envio escolhida. Você pode consultar no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
9. Posso trocar ou devolver o produto? Sim! Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em perfeito estado.
10. Como falar com a MarksDecor? Estamos disponíveis pelo WhatsApp, e-mail e redes sociais. Nosso time está sempre pronto para te ajudar!
11. Qual a durabilidade dos papéis de parede e adesivos? Com os cuidados certos, nossos produtos duram mais de 10 anos! A garantia é de 1 ano contra defeitos de fabricação.
12. Os produtos acompanham manual de aplicação? Sim! Todos os pedidos incluem instruções de aplicação:
Adesivos de cartela: com guia de alinhamento
Adesivos grandes: manual + vídeos via QR Code
Papéis de parede: vídeos tutoriais acessíveis no manual com QR Code
13. Onde posso aplicar os papéis e adesivos? ✅ Superfícies indicadas:
Paredes lisas e bem preparadas (massa corrida, lixadas e pintadas)
Vidros, espelhos, MDF, móveis, metais, plásticos, divisórias, eletrodomésticos
❌ Onde não aplicar:
Paredes ásperas, com textura ou sem massa corrida
Superfícies sujas, engorduradas, com infiltração ou descascadas
Sobre tinta fresca (aguarde 15 dias)
💡 Dica: Antes de aplicar, limpe com pano seco ou com álcool. Espere secar totalmente.
14. Como remover o papel ou adesivo? Puxe devagar, rente à parede, sempre para baixo. Se necessário, use secador de cabelo para aquecer e facilitar a remoção. ⚠️ Atenção: Pode haver resíduo de cola ou danos na pintura. Não nos responsabilizamos por danos causados na remoção.
15. O que são saldos de produção? São produtos novos e sem defeitos, mas que sobraram de lotes anteriores ou foram devolvidos antes do envio. ✅ Vantagem: Preço mais acessível ❗ Observação: Lotes são limitados e podem apresentar variação de cor em caso de recompra. Meça bem antes de comprar.
16. As cores dos produtos são fiéis às imagens? Pode haver variação de até 15% nas cores por conta da configuração da sua tela. As imagens são ilustrativas e podem não representar a escala real do produto. Mas pode ficar tranquilo(a): aqui na MarksDecor, fazemos o máximo para mostrar nossos produtos da forma mais fiel possível! ⚠️ Dica: Meça direitinho antes de comprar. Compras feitas em momentos diferentes podem ter variação de cor.
17. Como são enviados os produtos em MDF? Nossos produtos em MDF são práticos e prontos para uso!
Vão com fita dupla face aplicada, facilitando a instalação
Produtos pensados para portas acompanham pendurador É só destacar e aplicar — sem ferramentas, sem sujeira!
